Una de las tiendas móviles de R

“En los inicios de la compañía teníamos claro que queríamos hacer las cosas de una manera diferente y qué mejor forma que empezar por nuestro nombre”. Desde el departamento de marketing de R reconocen que no querían que su nombre llevase asociado ni Gali ni Tel, dos grupos de letras quizás demasiado evidentes. Eran (son) una teleco y están implantados en Galicia.

“Nuestro nombre tenía que ser una declaración de intenciones, sería una sola letra“, continúan. Asesorados por Wolf Olins se decidieron por R, una letra “letra fonéticamente inconfundible, asimétrica y un sonido muy nuestro”.

Y aunque puede parecer que el quedarse en sólo una letra puede desdibujar mucho a la marca, el paso del tiempo les ha dado la razón en su elección. R se liga, al menos en Galicia y puede que fuera si los planes de la compañía siguen como se ha especulado, a la cablera. “Por tratarse de una letra, la imagen no tiene por qué ser más difícil de fijar”, apuntan desde la compañía.“Al contrario, nuestra marca es muy sencilla y fácil de recordar”.

Una de las tiendas R

“Y sorprende, por lo que no pasamos inadvertidos”, abundan. Según datos de la propia R, a pesar de que al principio se creían casi obligados a acompañar la marca de su descriptor (“teléfono_internet_televisión”), ahora las cosas han cambiado mucho.

Dos años después de su lanzamiento “alcanza un conocimiento de marca muy superior al de otras compañías de telecomunicaciones”, consiguiendo superar en algunos casos y en algunos segmentos a marcas tan conocidas como Telefónica. Además de ser sólo una letra, R es multicolor. “R tiene 12 colores corporativos, utilizamos uno u otro según el soporte o el mensaje”.

La compañía se liga además a imágenes muy divertidas y coloristas, modernas, como las de las 100 furgonetas que conducen los instaladores de R por toda la comunidad autónoma. También su revista apuesta por una imagen cuidada y moderna, con montajes en la portada que la diferencian de las demás revistas de programación de las plataformas de televisión de pago.

Furgoneta R

R acaba de abrir su propia red de tiendas, ocho en la actualidad y en las principales ciudades de Galicia. “Buscábamos un lugar donde los usuarios pudieran probar los servicios de R: ver la televisión y navegar por internet de alta velocidad”, apuntan desde su departamento de marketing. La compañía quería crear “un espacio cálido, cercano y amable, con una imagen diferente a las habituales tiendas de telecomunicaciones”.

La próxima semana, la rebautizada IAP Solutions.